DORUČENIE
V obchode FEST SHOP doručujeme do všetkých krajín EÚ, UK a Nórska. Po pridaní produktov do košíka sa pripočítajú náklady na dopravu. Ak máte otázky a potrebujete individuálnu cenovú ponuku dopravy do iných krajín, dajte nám vedieť na hello@festfloor.com
Príprava objednávky trvá 2–4 pracovné dni.
VRÁTENIE TOVARU
Produkty môžete vrátiť do 14 dní od prevzatia tovaru.
Ako to urobiť?
1. Pošlite nám oznámenie na hello@festfloor.com
2. Zabaľte všetko a pošlite to späť spolu s faktúrou s DPH alebo vaším potvrdením na:
FESTFLOOR, Żytnia 23 Street, 05-850 Duchnice POLAND
3. Po prijatí balíka bude vaša kreditná alebo debetná karta čo najskôr pripísaná späť na váš účet.
DÔLEŽITÉ POZNÁMKY:
> Náklady na spätné doručenie nekryjeme.
> Produkty musia byť vrátené kompletné, v perfektnom stave, nepoužité, plne označené a v originálnom balení
> Upozorňujeme, že personalizované položky alebo tovar vyrobený podľa špecifikácie zákazníka nemožno vrátiť.
> Pri vrátení tovaru sa dôrazne odporúča získať potvrdenie o odoslaní alebo príslušné nákladné listy a dokumentáciu dopravcu. Nemôžeme niesť zodpovednosť za zásielky stratené počas prepravy a odporúčame vám zabezpečiť si vlastné poistenie. Náklady na poštovné / dopravu vrátime alebo poskytneme výmenu len v prípade, že vrátený tovar je chybný.